Vốn Tâm Lý, Căng Thẳng Nghề Nghiệp Và Sự Gắn Kết Với Công Việc Của Các Nhân Viên Y Tế Tại Tp. Hồ Chí Minh

1. Thông tin Luận án

• Tên Luận án: Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Tp. Hồ Chí Minh
• Tác giả: Giang Hán Minh
• Số trang file pdf: 270
• Năm: 2023
• Nơi xuất bản: Tp. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành học: Quản trị kinh doanh
• Từ khoá: Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp, sự gắn kết với công việc, nhân viên y tế, TP.HCM

2. Nội dung chính

Luận án tập trung nghiên cứu về mối quan hệ giữa vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của nhân viên y tế tại TP.HCM. Nghiên cứu được thực hiện trong bối cảnh nhân viên y tế thường xuyên đối mặt với áp lực cao, dẫn đến giảm động lực làm việc và tăng nguy cơ kiệt sức. Luận án này kỳ vọng góp phần tìm ra các giải pháp giúp giảm căng thẳng, gia tăng sự gắn kết của nhân viên y tế với công việc, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ y tế. Để thực hiện mục tiêu này, luận án tập trung vào việc khám phá tác động của vốn tâm lý, với các thành phần như sự tự tin, niềm hy vọng, tinh thần lạc quan và khả năng phục hồi, lên sự căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của nhân viên y tế. Đồng thời, luận án cũng xem xét ảnh hưởng của căng thẳng nghề nghiệp lên mức độ gắn kết với công việc của họ. Kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp cơ sở khoa học cho việc xây dựng các chính sách và biện pháp can thiệp phù hợp, nhằm cải thiện môi trường làm việc và hỗ trợ nhân viên y tế phát triển toàn diện.

Luận án được xây dựng dựa trên các lý thuyết nền tảng như lý thuyết hành vi tổ chức tích cực, mô hình nguồn lực yêu cầu công việc và lý thuyết về trao đổi xã hội. Các lý thuyết này cung cấp khung phân tích để hiểu rõ hơn về vai trò của vốn tâm lý trong việc giảm căng thẳng và thúc đẩy sự gắn kết với công việc. Theo đó, vốn tâm lý được xem là một nguồn lực cá nhân quan trọng, giúp nhân viên y tế đối phó hiệu quả với áp lực công việc và duy trì trạng thái tâm lý tích cực. Đồng thời, luận án cũng xem xét vai trò của môi trường làm việc, sự hỗ trợ từ đồng nghiệp và lãnh đạo trong việc tạo điều kiện cho sự phát triển vốn tâm lý và gia tăng sự gắn kết với công việc của nhân viên y tế. Nghiên cứu cũng xem xét tác động của sự căng thẳng nghề nghiệp đến sự gắn kết trong công việc, cho thấy mối quan hệ nghịch biến giữa hai yếu tố này. Khi nhân viên y tế phải đối mặt với áp lực và căng thẳng quá mức, sự gắn kết của họ với công việc có xu hướng giảm sút, ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất làm việc và chất lượng dịch vụ.

Để đạt được mục tiêu nghiên cứu, luận án đã sử dụng phương pháp hỗn hợp, kết hợp giữa nghiên cứu định tính và định lượng. Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua phỏng vấn sâu và thảo luận nhóm với các chuyên gia trong ngành y tế, nhằm xác định các yếu tố quan trọng liên quan đến vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của nhân viên y tế. Kết quả nghiên cứu định tính được sử dụng để xây dựng mô hình nghiên cứu và phát triển bộ câu hỏi khảo sát. Nghiên cứu định lượng được thực hiện bằng cách khảo sát 596 nhân viên y tế đang công tác tại ba bệnh viện công lập lớn ở TP.HCM. Dữ liệu thu thập được phân tích bằng phương pháp mô hình hóa phương trình cấu trúc (SEM) để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu. Kết quả phân tích cho thấy vốn tâm lý có tác động tích cực đến sự gắn kết với công việc và tác động tiêu cực đến sự căng thẳng nghề nghiệp của nhân viên y tế. Đồng thời, căng thẳng nghề nghiệp có tác động tiêu cực đến sự gắn kết với công việc của họ.

Kết quả nghiên cứu cũng chỉ ra rằng có sự khác biệt về mức độ gắn kết với công việc giữa các nhóm nhân viên y tế khác nhau, dựa trên các đặc điểm cá nhân như giới tính, tình trạng hôn nhân, độ tuổi và trình độ học vấn. Theo đó, nhân viên y tế nữ có mức độ gắn kết cao hơn so với nhân viên y tế nam. Nhân viên y tế đã kết hôn có mức độ gắn kết cao hơn so với nhân viên y tế độc thân. Nhân viên y tế ở độ tuổi từ 31 đến 40 tuổi có mức độ gắn kết cao hơn so với nhân viên y tế ở độ tuổi từ 23 đến 30 tuổi. Nhân viên y tế có trình độ học vấn cao hơn cũng có mức độ gắn kết cao hơn so với nhân viên y tế có trình độ học vấn thấp hơn. Kết quả này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xem xét các yếu tố cá nhân khi xây dựng các chính sách và biện pháp can thiệp nhằm nâng cao sự gắn kết với công việc của nhân viên y tế.

Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, luận án đã đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao vốn tâm lý và giảm căng thẳng nghề nghiệp cho nhân viên y tế. Các hàm ý này tập trung vào việc xây dựng môi trường làm việc tích cực, tạo cơ hội phát triển chuyên môn, tăng cường sự hỗ trợ từ đồng nghiệp và lãnh đạo, đồng thời khuyến khích nhân viên y tế tham gia các hoạt động nâng cao sức khỏe thể chất và tinh thần. Luận án cũng nhấn mạnh vai trò của các nhà hoạch định chính sách trong việc xây dựng các chính sách hỗ trợ và ưu đãi cho nhân viên y tế, nhằm cải thiện điều kiện làm việc và nâng cao chất lượng cuộc sống của họ. Luận án cũng chỉ ra một số hạn chế của nghiên cứu và đề xuất các hướng nghiên cứu trong tương lai, nhằm mở rộng phạm vi và độ tin cậy của các kết quả nghiên cứu.
Các lý thuyết này cung cấp khung phân tích để hiểu rõ hơn về vai trò của vốn tâm lý trong việc giảm căng thẳng và thúc đẩy sự gắn kết với công việc, tương tự như Học thuyết hai yếu tố của F. Herzberg chỉ ra rằng sự thỏa mãn và không thỏa mãn trong công việc xuất phát từ hai nhóm yếu tố khác nhau.