Một Số Giải Pháp Hoàn Thiện Hoạt Động Marketing Ngân Hàng Tại Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Chi Nhánh Huyện Thống Nhất

1. Thông tin Luận văn thạc sĩ

• Tên Luận văn: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing Ngân hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Chi nhánh Huyện Thống Nhất
• Tác giả: Nguyễn Thanh Bá
• Số trang: 128
• Năm: 2017
• Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế TP. HCM
• Chuyên ngành học: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng)
• Từ khoá: Marketing Ngân hàng, Agribank, Chi nhánh Huyện Thống Nhất, Giải pháp hoàn thiện.

2. Nội dung chính

Luận văn “Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing Ngân hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Chi nhánh Huyện Thống Nhất” được thực hiện nhằm đánh giá thực trạng và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động marketing của chi nhánh Agribank tại huyện Thống Nhất, tỉnh Đồng Nai. Nghiên cứu này xuất phát từ bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt trong lĩnh vực ngân hàng, đòi hỏi các ngân hàng phải không ngừng đổi mới và hoàn thiện các hoạt động marketing để thu hút và giữ chân khách hàng. Luận văn tập trung vào việc hệ thống hóa lý luận cơ bản về marketing ngân hàng, phân tích thực trạng hoạt động marketing tại chi nhánh Agribank huyện Thống Nhất, từ đó đề xuất các giải pháp cụ thể, khả thi nhằm hoàn thiện hoạt động này, hướng đến mục tiêu phát triển bền vững và nâng cao năng lực cạnh tranh của chi nhánh. Để hiểu rõ hơn về khái niệm và đặc trưng của ngân hàng thương mại [https://luanvanaz.com/khai-niem-va-dac-trung-cua-ngan-hang-thuong-mai.html] bạn có thể tham khảo thêm tài liệu này.

Nội dung chính của luận văn được chia thành ba chương. Chương một trình bày cơ sở lý luận về marketing ngân hàng, bao gồm khái niệm, vai trò, đặc điểm của marketing ngân hàng, cũng như các hoạt động marketing cơ bản như phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu, và các công cụ marketing hỗn hợp (7Ps: Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence). Chương hai đi sâu vào phân tích thực trạng hoạt động marketing tại chi nhánh Agribank huyện Thống Nhất, đánh giá tình hình kinh doanh, phân tích các hoạt động marketing theo mô hình 7Ps, từ đó chỉ ra những điểm mạnh và điểm yếu của chi nhánh trong hoạt động marketing. Quá trình phân tích sử dụng cả dữ liệu thứ cấp (báo cáo của ngân hàng) và dữ liệu sơ cấp (kết quả khảo sát ý kiến khách hàng). Để hiểu rõ hơn về các dịch vụ chính của ngân hàng thương mại [https://luanvanaz.com/cac-dich-vu-chinh-cua-ngan-hang-thuong-mai.html] bạn có thể tham khảo thêm tài liệu này.

Chương ba của luận văn tập trung vào việc đề xuất các giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại chi nhánh Agribank huyện Thống Nhất. Các giải pháp này được xây dựng dựa trên kết quả phân tích thực trạng, bám sát mục tiêu phát triển của chi nhánh đến năm 2020, và hướng đến việc khai thác tối đa các cơ hội thị trường. Các giải pháp bao gồm đẩy mạnh truyền thông chiêu thị thông qua các hình thức quảng cáo đa dạng, tham gia các sự kiện cộng đồng, tổ chức hội nghị khách hàng; phát triển sản phẩm dịch vụ mới, đặc biệt là các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử; phát triển mạng lưới kênh phân phối, mở rộng mạng lưới ATM, POS, và khuyến khích sử dụng các kênh giao dịch trực tuyến; nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thông qua đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp, và xây dựng văn hóa phục vụ khách hàng chuyên nghiệp. Để hiểu rõ hơn về đặc điểm hoạt động kinh doanh của Agribank [https://luanvanaz.com/dac-diem-hoat-dong-kinh-doanh-cua-agribank.html] bạn có thể tham khảo thêm tài liệu này.

Kết quả nghiên cứu của luận văn có ý nghĩa thực tiễn quan trọng đối với chi nhánh Agribank huyện Thống Nhất. Nghiên cứu đã chỉ ra những điểm mạnh cần phát huy và những điểm yếu cần khắc phục trong hoạt động marketing của chi nhánh. Các giải pháp được đề xuất trong luận văn có tính khả thi cao, có thể áp dụng vào thực tế hoạt động của chi nhánh, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng cường khả năng cạnh tranh, và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Luận văn cũng cung cấp một khung phân tích hữu ích cho các nghiên cứu về marketing ngân hàng tại các địa phương khác.