Trang chủ
- Giảm 10% phí tải tài liệu khi like và share website
- Tặng 1 bộ slide thuyết trình khi tải tài liệu
- Giảm 5% dịch vụ viết thuê luận văn thạc sĩ của Luận Văn A-Z
- Giảm 2% dịch vụ viết thuê luận án tiến sĩ của Luận Văn A-Z
Mối Quan Hệ Giữa Trách Nhiệm Xã Hội, Chiến Lược Marketing Xanh, Danh Tiếng Doanh Nghiệp Và Kết Quả Kinh Doanh: Nghiên Cứu Doanh Nghiệp Du Lịch Lữ Hành Tại Tp. Hồ Chí Minh
Giá gốc là: 100.000 VNĐ.50.000 VNĐGiá hiện tại là: 50.000 VNĐ.
Luận án thực hiện tổng quan lý thuyết và khảo lược các nghiên cứu trước cho thấy khoảng trống nghiên cứu là mối quan hệ tương quan giữa các nhân tố trách nhiệm xã hội, chiến lược marketing xanh, danh tiếng doanh nghiệp và kết quả kinh doanh. Bối cảnh thực tiễn về ngành dịch vụ du lịch ở Việt Nam cũng hoàn toàn cần thiết và phù hợp để nghiên cứu. Do đó tác giả lựa chọn nghiên cứu đề tài “Mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội, chiến lược marketing xanh, danh tiếng doanh nghiệp và kết quả kinh doanh: Nghiên cứu doanh nghiệp du lịch lữ hành tại TP. Hồ Chí Minh”. Mục tiêu tổng quát của nghiên cứu là đề xuất và kiểm định mô hình về mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, chiến lược marketing xanh, danh tiếng doanh nghiệp và kết quả kinh doanh, với trường hợp nghiên cứu là các doanh nghiệp dịch vụ du lịch lữ hành tại TP. Hồ Chí Minh. Phương pháp nghiên cứu của luận án là phương pháp hỗn hợp, được thực hiện tuần tự. Kết quả nghiên cứu đã xác định được các bên liên quan trong ngành du lịch gồm du khách, doanh nghiệp lữ hành, chính quyền địa phương và người dân địa phương. Mối quan hệ giữa các khái niệm nghiên cứu được khẳng định. Từ kết quả nghiên cứu, luận án đã đề xuất một số hàm ý quản trị cho các doanh nghiệp dịch vụ du lịch lữ hành tại Việt Nam. Tuy nhiên, các nghiên cứu tiếp theo có thể tiếp tục kiểm định trong các ngành dịch vụ khác để tổng quát hóa mô hình nghiên cứu hoặc mở rộng khảo sát ở các địa phương khác nhằm phát hiện những điểm khác nhau theo văn hóa, xã hội vùng miền của Việt Nam.
Tuyệt vời, đây là nội dung bạn yêu cầu:
1. Thông tin Luận văn thạc sĩ
- Tên Luận văn thạc sĩ: Mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội, chiến lược marketing xanh, danh tiếng doanh nghiệp và kết quả kinh doanh: Nghiên cứu doanh nghiệp du lịch lữ hành tại TP. Hồ Chí Minh
- Tác giả: Nguyễn Thiện Duy
- Số trang file pdf: Không có thông tin
- Năm: 2020
- Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
- Chuyên ngành học: Quản trị kinh doanh
- Từ khoá: trách nhiệm xã hội, marketing xanh, danh tiếng doanh nghiệp, kết quả kinh doanh, lý thuyết các bên liên quan
2. Nội dung chính
Luận văn nghiên cứu về mối quan hệ tương tác giữa trách nhiệm xã hội (CSR), chiến lược marketing xanh, danh tiếng doanh nghiệp và kết quả kinh doanh trong bối cảnh các doanh nghiệp du lịch lữ hành tại TP.HCM. Nghiên cứu này xuất phát từ thực tế nhu cầu ngày càng tăng về phát triển bền vững trong lĩnh vực du lịch, nơi mà các hoạt động kinh doanh không chỉ cần tạo ra lợi nhuận mà còn phải có trách nhiệm với môi trường và xã hội. Luận văn cho rằng việc doanh nghiệp thực hiện tốt trách nhiệm xã hội không chỉ là nghĩa vụ đạo đức mà còn là một chiến lược cạnh tranh giúp nâng cao danh tiếng và cải thiện kết quả kinh doanh. Đồng thời, việc triển khai các chiến lược marketing xanh, với sự tập trung vào các yếu tố thân thiện với môi trường, cũng là một yếu tố quan trọng để xây dựng thương hiệu và thu hút khách hàng.
Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp, bao gồm cả nghiên cứu định tính và định lượng. Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua các cuộc phỏng vấn sâu với các chuyên gia trong ngành để khám phá các khía cạnh của vấn đề nghiên cứu và điều chỉnh các thang đo cho phù hợp. Nghiên cứu định lượng sử dụng khảo sát bằng bảng hỏi đối với các doanh nghiệp du lịch lữ hành tại TP.HCM để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu. Mô hình nghiên cứu được xây dựng dựa trên lý thuyết các bên liên quan, cho rằng các hoạt động của doanh nghiệp cần phải cân bằng lợi ích của các bên liên quan khác nhau như du khách, nhân viên, cộng đồng địa phương và chính quyền. Các kết quả nghiên cứu định lượng được xử lý bằng các phần mềm chuyên dụng như SPSS và AMOS để kiểm định các giả thuyết về mối quan hệ giữa các khái niệm.
Kết quả nghiên cứu cho thấy trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và chiến lược marketing xanh có tác động tích cực đến danh tiếng của doanh nghiệp. Điều này có nghĩa là khi các doanh nghiệp du lịch lữ hành thể hiện trách nhiệm với xã hội và môi trường thông qua các hoạt động cụ thể và các chiến dịch marketing, họ sẽ nhận được sự đánh giá cao hơn từ các bên liên quan, bao gồm cả khách hàng và đối tác. Ngoài ra, nghiên cứu cũng chứng minh rằng danh tiếng doanh nghiệp có tác động tích cực đến kết quả kinh doanh. Các doanh nghiệp có danh tiếng tốt sẽ có khả năng thu hút khách hàng, tạo ra doanh thu cao hơn và đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững hơn. Nghiên cứu cũng tìm ra mối quan hệ tích cực giữa trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và kết quả kinh doanh, đồng thời khẳng định rằng trách nhiệm xã hội có tác động dương đến chiến lược marketing xanh.
Từ kết quả nghiên cứu, luận văn đề xuất một số hàm ý quản trị cho các doanh nghiệp du lịch lữ hành tại Việt Nam. Các doanh nghiệp cần tập trung vào việc thực hiện tốt trách nhiệm xã hội, không chỉ bằng các hành động từ thiện mà còn thông qua các hoạt động kinh doanh hàng ngày. Đồng thời, các doanh nghiệp cần hướng đến các chiến lược marketing xanh, với việc chú trọng đến các sản phẩm và dịch vụ thân thiện với môi trường. Xây dựng danh tiếng tốt là một quá trình dài hơi, đòi hỏi sự cam kết và nỗ lực của toàn bộ doanh nghiệp. Các doanh nghiệp cũng cần chú trọng đến các đặc điểm khác nhau trong loại hình kinh doanh và quy mô doanh nghiệp để có thể lựa chọn chiến lược phù hợp. Các nghiên cứu tiếp theo được gợi ý nên mở rộng phạm vi sang các ngành dịch vụ khác hoặc các địa phương khác để kiểm định tính tổng quát của mô hình và khám phá những khác biệt về văn hóa, xã hội.
