Lý Thuyết Hành Vi Dự định Trong Nghiên Cứu Ý định Lựa Chọn Khách Sạn Xanh Của Du Khách Tại Thành Phố Đà Nẵng

1/ Thông tin bài báo

• Tên bài báo: LÝ THUYẾT HÀNH VI DỰ ĐỊNH TRONG NGHIÊN CỨU Ý ĐỊNH LỰA CHỌN KHÁCH SẠN XANH CỦA DU KHÁCH TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG
• Tác giả: Phạm Thị Tú Uyên, Phan Hoàng Long
• Số trang: 79-93
• Năm: 2020
• Nơi xuất bản: Tạp chí Khoa học Đại học Huế: Kinh tế và Phát triển
• Từ khóa: Lý thuyết hành vi dự định, ý định lựa chọn khách sạn xanh, Đà Nẵng

2/ Nội dung chính

Nghiên cứu này sử dụng lý thuyết hành vi dự định (TPB) để phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn khách sạn xanh của du khách tại thành phố Đà Nẵng. Xu hướng tiêu dùng xanh đang ngày càng phổ biến, và du lịch xanh, đặc biệt là việc lựa chọn khách sạn xanh, cũng không nằm ngoài xu hướng này. Đà Nẵng, một thành phố du lịch quan trọng của Việt Nam, đang nỗ lực trở thành một thành phố thân thiện với môi trường và phát triển du lịch xanh, trong đó có việc ưu tiên các khách sạn xanh. Nghiên cứu này nhằm mục đích đóng góp vào việc hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khách sạn xanh của du khách, từ đó cung cấp thông tin cho các nhà quản lý và hoạch định chính sách. Bài báo này là một trong những nghiên cứu đầu tiên áp dụng TPB để xem xét ý định lựa chọn khách sạn xanh tại Việt Nam.

Nghiên cứu đã tiến hành khảo sát 204 du khách tại Đà Nẵng và sử dụng mô hình phương trình cấu trúc tuyến tính (SEM) để phân tích dữ liệu. Các yếu tố trong mô hình bao gồm: “Thái độ đối với việc lựa chọn khách sạn xanh” (mức độ đánh giá tích cực hoặc tiêu cực về việc lựa chọn khách sạn xanh), “Chuẩn mực chủ quan lựa chọn khách sạn xanh” (áp lực xã hội từ những người xung quanh trong việc lựa chọn khách sạn xanh), và “Nhận thức kiểm soát hành vi lựa chọn khách sạn xanh” (nhận thức về sự dễ dàng hoặc khó khăn trong việc lựa chọn khách sạn xanh). Kết quả phân tích cho thấy cả ba yếu tố này đều có tác động tích cực và đáng kể đến ý định lựa chọn khách sạn xanh của du khách. Điều này có nghĩa là, khi du khách có thái độ tích cực hơn về khách sạn xanh, cảm nhận được sự ủng hộ từ những người xung quanh, và tin rằng việc lựa chọn khách sạn xanh là dễ dàng, thì họ sẽ có xu hướng lựa chọn khách sạn xanh hơn.

Kết quả nghiên cứu này có ý nghĩa quan trọng đối với việc phát triển du lịch xanh ở Đà Nẵng. Các nhà quản lý và các khách sạn nên tập trung vào việc nâng cao nhận thức và thái độ tích cực của du khách về khách sạn xanh. Cần có các chiến dịch truyền thông hiệu quả để nhấn mạnh lợi ích của việc lựa chọn khách sạn xanh đối với môi trường, đồng thời tạo ra một chuẩn mực xã hội ủng hộ việc này. Bên cạnh đó, cần tạo điều kiện thuận lợi cho du khách trong việc lựa chọn khách sạn xanh, ví dụ như cung cấp thông tin dễ dàng về các khách sạn xanh, đưa ra các ưu đãi khuyến khích. Ngoài ra, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng ba yếu tố trong mô hình TPB có mối tương quan cao với nhau, do đó cần có các chính sách và chiến lược đồng bộ để tác động đến cả ba yếu tố này một cách hiệu quả. Nghiên cứu này có một số hạn chế, chẳng hạn như số lượng mẫu còn hạn chế do ảnh hưởng của dịch Covid-19, do đó cần có các nghiên cứu tiếp theo để mở rộng phạm vi và đi sâu hơn vào vấn đề này.