Nhận Thức Của Sinh Viên Về Tác Động Của Việc Làm Thêm Đối Với Các Hoạt Động Học Tập Và Sinh Hoạt: Trường Hợp Của Sinh Viên Ngoại Ngữ, Trường Đại Học Cần Thơ 
Home
- Giảm 10% phí tải tài liệu khi like và share website
- Tặng 1 bộ slide thuyết trình khi tải tài liệu
- Giảm 5% dịch vụ viết thuê luận văn thạc sĩ của Luận Văn A-Z
- Giảm 2% dịch vụ viết thuê luận án tiến sĩ của Luận Văn A-Z
Giải Pháp Nhằm Hoàn Thiện Quản Trị Chất Lượng Tại Chi Cục Thuế Quận 8
50.000 VNĐ
Luận văn tập trung nghiên cứu thực trạng quản trị chất lượng tại Chi cục Thuế Quận 8 từ năm 2013-2016, hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về quản trị chất lượng, phân tích các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất các giải pháp hoàn thiện. Đề tài đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của Chi cục Thuế Quận 8. Các giải pháp tập trung vào hệ thống quản trị chất lượng, trách nhiệm lãnh đạo, quản lý nguồn lực (nhân lực, cơ sở vật chất, môi trường làm việc), quy trình nghiệp vụ, đo lường và cải tiến. Kiến nghị với Cục Thuế TP.HCM và UBND Quận 8 để hỗ trợ Chi cục Thuế Quận 8 nâng cao hiệu quả hoạt động.
1. Thông tin Luận văn thạc sĩ
- Tên Luận văn: Giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị chất lượng tại Chi cục Thuế Quận 8 từ năm 2013-2016
- Tác giả: Phạm Thanh Ngọc
- Số trang: 96
- Năm: 2017
- Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh
- Chuyên ngành học: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng)
- Từ khoá: Quản trị chất lượng, Chi cục Thuế Quận 8, ISO 9001
2. Nội dung chính
Luận văn “Giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị chất lượng tại Chi cục Thuế Quận 8 từ năm 2013-2016” tập trung vào việc đánh giá thực trạng và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị chất lượng tại Chi cục Thuế Quận 8 trong giai đoạn từ 2013 đến 2016. Luận văn bắt đầu bằng việc trình bày cơ sở lý thuyết về quản trị chất lượng, các khái niệm liên quan, hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ công, đặc biệt là trong lĩnh vực thuế. Tác giả nhấn mạnh sự khác biệt giữa quản trị chất lượng trong khu vực công https://luanvanaz.com/tinh-chat-dac-diem-co-ban-cua-quan-ly-hanh-chinh-nha-nuoc-o-nuoc-ta.html và khu vực tư, đặc biệt là những đặc thù của dịch vụ công về thuế.
Phần trọng tâm của luận văn là phân tích thực trạng quản trị chất lượng tại Chi cục Thuế Quận 8. Tác giả đi sâu vào giới thiệu về cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của Chi cục, đồng thời đánh giá kết quả hoạt động trong giai đoạn nghiên cứu. Luận văn tập trung vào việc đánh giá hệ thống quản lý chất lượng hiện tại, trách nhiệm của lãnh đạo, quản lý nguồn lực, các dịch vụ công tạo ra https://luanvanaz.com/mot-so-nhan-to-anh-huong-den-chat-luong-phuc-vu.html và quy trình đo lường, phân tích, cải tiến. Tác giả sử dụng phương pháp khảo sát, phỏng vấn cán bộ công chức và người nộp thuế để thu thập thông tin, từ đó phân tích và chỉ ra những điểm mạnh, điểm yếu trong công tác quản trị chất lượng của Chi cục.
Dựa trên những phân tích và đánh giá, luận văn đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện hệ thống quản trị chất lượng tại Chi cục Thuế Quận 8. Các giải pháp này tập trung vào việc cải thiện hệ thống quản lý chất lượng, nâng cao trách nhiệm của lãnh đạo, quản lý hiệu quả nguồn nhân lực https://luanvanaz.com/noi-dung-quan-tri-nhan-luc.html và cơ sở vật chất, cải tiến các dịch vụ công và tăng cường công tác đo lường, phân tích, cải tiến. Tác giả cũng đưa ra các giải pháp sáng kiến, khuyến khích cán bộ công chức phát huy tính sáng tạo trong công việc.
Luận văn kết thúc bằng việc đưa ra các kiến nghị đối với Cục Thuế TP Hồ Chí Minh và UBND Quận 8 nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho Chi cục Thuế Quận 8 trong việc thực hiện các giải pháp đề xuất. Tác giả kỳ vọng rằng, thông qua việc áp dụng các giải pháp này, Chi cục Thuế Quận 8 sẽ nâng cao được hiệu quả quản trị chất lượng, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người nộp thuế và hoàn thành tốt nhiệm vụ thu ngân sách nhà nước.
