1. Thông tin Luận văn thạc sĩ
- Tên Luận văn: CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA TOUR DU LỊCH HÀ TIÊN, TỈNH KIÊN GIANG CỦA DU KHÁCH NỘI ĐỊA
- Tác giả: LƯƠNG TUẤN KHẢI
- Số trang file pdf: (Không có thông tin trong bài viết)
- Năm: 2017
- Nơi xuất bản: TP. Hồ Chí Minh
- Chuyên ngành học: Quản lý kinh tế
- Từ khoá: (Không có thông tin trong bài viết, có thể tìm trong phần tóm tắt hoặc mục tiêu nghiên cứu của luận văn đầy đủ)
2. Nội dung chính
Luận văn tập trung nghiên cứu các yếu tố tác động đến quyết định mua tour du lịch Hà Tiên, tỉnh Kiên Giang của du khách nội địa, xuất phát từ thực tế du lịch Việt Nam nói chung và Kiên Giang, Hà Tiên nói riêng có nhiều tiềm năng nhưng chưa được khai thác hiệu quả. Mục tiêu của luận văn là đánh giá thực trạng du lịch Hà Tiên, xác định và đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua tour, từ đó đề xuất giải pháp phát triển du lịch. Tác giả sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng để thu thập và phân tích dữ liệu.
Luận văn xây dựng mô hình nghiên cứu dựa trên các lý thuyết về hành vi người tiêu dùng và các nghiên cứu trước, bao gồm các yếu tố: cơ sở hạ tầng, khả năng đáp ứng của Hà Tiên, thông tin điểm đến, năng lực phục vụ, động lực du lịch và giá tour du lịch. Nghiên cứu sử dụng bảng khảo sát để thu thập dữ liệu từ 350 du khách nội địa. Dữ liệu được phân tích bằng phần mềm SPSS để đánh giá độ tin cậy, thực hiện phân tích nhân tố và phân tích hồi quy. Kết quả nghiên cứu cho thấy tất cả các yếu tố được đề xuất trong mô hình đều có tác động đến quyết định mua tour du lịch Hà Tiên.
Kết quả phân tích hồi quy cho thấy cơ sở hạ tầng là yếu tố tác động mạnh nhất đến quyết định mua tour, tiếp theo là khả năng đáp ứng của Hà Tiên, thông tin điểm đến và động lực du lịch. Năng lực phục vụ có tác động ít hơn và giá tour du lịch có tác động ngược chiều đến quyết định mua tour. Nghiên cứu cũng kiểm định các giả định của mô hình hồi quy và xác nhận rằng mô hình không vi phạm các giả định này. Kết quả kiểm định sự khác biệt giữa các đặc điểm nhân khẩu học cho thấy có sự khác biệt giữa các nhóm tuổi có tác động đến quyết định mua tour du lịch Hà Tiên.
Từ kết quả nghiên cứu, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm phát triển du lịch Hà Tiên, tập trung vào nâng cao chất lượng cơ sở hạ tầng, tăng cường khả năng đáp ứng nhu cầu của du khách, đẩy mạnh quảng bá thông tin điểm đến, nâng cao năng lực phục vụ và xây dựng giá tour hợp lý. Luận văn cũng đưa ra các kiến nghị đối với chính quyền địa phương và các doanh nghiệp kinh doanh du lịch. Mặc dù có những đóng góp nhất định, luận văn vẫn còn một số hạn chế về phạm vi mẫu nghiên cứu và cần được tiếp tục nghiên cứu và hoàn thiện trong tương lai.