Trang chủ
- Giảm 10% phí tải tài liệu khi like và share website
- Tặng 1 bộ slide thuyết trình khi tải tài liệu
- Giảm 5% dịch vụ viết thuê luận văn thạc sĩ của Luận Văn A-Z
- Giảm 2% dịch vụ viết thuê luận án tiến sĩ của Luận Văn A-Z
Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Xã Viên Tại Các Hợp Tác Xã Nông Nghiệp Trên Địa Bàn Huyện Xuân Lộc, Tỉnh Đồng Nai
Giá gốc là: 100.000 VNĐ.50.000 VNĐGiá hiện tại là: 50.000 VNĐ.
Tác giả chọn vấn đề này để nghiên cứu nhằm mục đích tìm ra những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của xã viên đối với các hợp tác xã nông nghiệp trên địa bàn huyện Xuân Lộc, tỉnh Đồng Nai, qua đó khuyến nghị các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của hợp tác xã, mang lại lợi ích cho người nông dân tại huyện Xuân Lộc. Trên cơ sở tìm hiểu, nghiên cứu các lý thuyết và các bài nghiên cứu trước có liên quan, tác giả nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của xã viên tại các hợp tác xã nông nghiệp, tác giả xây dựng mô hình nghiên cứu chính thức, thực hiện điều chỉnh thang đo sao cho phù hợp với thực tế tại huyện Xuân Lộc để thực nghiệm chính thức. Tác giả trực tiếp đến các hợp tác xã nông nghiệp để khảo sát Ban lãnh đạo, nhân viên, xã viên của hợp tác xã, và một số hộ dân tại huyện Xuân Lộc với số lượng là 320 phiếu hợp lệ. Tác giả kiểm định dữ liệu bằng phần mềm SPSS, kiểm định mức độ tin cậy của bộ thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), và phân tích hồi quy để kiểm định sự phù hợp của mô hình nghiên cứu. Kết quả xử lý, cho thấy có 05 yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của xã viên tại các hợp tác xã nông nghiệp theo mức độ từ cao xuống thấp: (1) Lợi ích xã viên nhận được, (2) Sự hữu hình, (3) Năng lực phục vụ, (4) Sự đồng cảm, (5) Sự đảm bảo. Với kết quả trên, đề tài nghiên cứu của tác giả vừa góp phần làm phong phú thêm về học thuật, đồng thời khuyến nghị một số giải pháp để lãnh đạo UBND huyện Xuân Lộc, các cơ quan hữu quan, Ban Hội đồng quản trị hợp tác xã tham khảo, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của hợp tác xã nông nghiệp, mang lại lợi ích cho xã viên, để người nông dân hài lòng và tự nguyện tham gia gắn kết lâu dài với hợp tác xã nông nghiệp.
Tuyệt vời, dưới đây là nội dung chi tiết theo yêu cầu của bạn:
1. Thông tin Luận văn thạc sĩ
- Tên Luận văn thạc sĩ: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA XÃ VIÊN TẠI CÁC HỢP TÁC XÃ NÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN XUÂN LỘC, TỈNH ĐỒNG NAI
- Tác giả: ĐÀM QUANG HẠNH
- Số trang file pdf: Không rõ (có thể suy ra khoảng 71 trang nếu tính cả phụ lục và mục lục)
- Năm: 2020
- Nơi xuất bản: TP. HỒ CHÍ MINH
- Chuyên ngành học: Quản lý công
- Từ khoá: xã viên, chất lượng dịch vụ, hiệu quả, Xuân Lộc
2. Nội dung chính
Luận văn nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của xã viên đối với các hợp tác xã nông nghiệp (HTX NN) trên địa bàn huyện Xuân Lộc, tỉnh Đồng Nai. Mục tiêu chính của nghiên cứu là xác định các yếu tố này, đánh giá mức độ ảnh hưởng của chúng, và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của xã viên, từ đó duy trì và thu hút người dân tham gia vào HTX NN. Luận văn này dựa trên việc khảo sát 320 phiếu hợp lệ từ các xã viên, cán bộ quản lý và người dân trên địa bàn huyện Xuân Lộc. Phương pháp nghiên cứu kết hợp cả định tính (phỏng vấn sâu) và định lượng (sử dụng phần mềm SPSS để phân tích thống kê).
Nghiên cứu sử dụng mô hình SERVQUAL và một số nghiên cứu trước đó để xây dựng mô hình nghiên cứu. Ban đầu, tác giả đề xuất mô hình gồm 10 yếu tố tác động đến sự hài lòng của xã viên: sự hữu hình, sự đảm bảo, sự tin cậy, năng lực phục vụ của HTX, mức độ tham gia của xã viên, chính sách hỗ trợ của nhà nước, hiệu quả do tính quy mô, hoạt động của Ban HĐQT HTX, lợi ích xã viên nhận được và sự đồng cảm. Sau quá trình phân tích và kiểm định, kết quả cho thấy chỉ có 5 yếu tố có ảnh hưởng đáng kể đến sự hài lòng của xã viên: Lợi ích xã viên nhận được, sự hữu hình, năng lực phục vụ, sự đồng cảm và sự đảm bảo. Các yếu tố khác như sự tin cậy, mức độ tham gia, chính sách hỗ trợ, hiệu quả do quy mô và hoạt động của Ban HĐQT không có tác động đáng kể đến sự hài lòng của xã viên trong bối cảnh nghiên cứu này.
Kết quả phân tích hồi quy cho thấy lợi ích xã viên nhận được là yếu tố có tác động mạnh nhất đến sự hài lòng, tiếp theo là sự hữu hình, năng lực phục vụ, sự đồng cảm và sự đảm bảo. Các yếu tố này đều có tác động thuận chiều đến sự hài lòng, nghĩa là khi các yếu tố này được cải thiện, sự hài lòng của xã viên cũng tăng lên. Nghiên cứu cũng cho thấy có sự khác biệt về sự hài lòng giữa các nhóm xã viên khác nhau về giới tính, nhưng không có sự khác biệt về độ tuổi, trình độ học vấn, tình trạng công việc hay thâm niên công tác. Phân tích thực trạng cho thấy xã viên đánh giá cao các yếu tố về sự hữu hình (cơ sở vật chất, trang thiết bị), sự đảm bảo (chất lượng dịch vụ), năng lực phục vụ (sự tận tâm, chuyên nghiệp của nhân viên), lợi ích (thu nhập, công việc ổn định) và sự đồng cảm (sự quan tâm, thấu hiểu) mà HTX mang lại. Tuy nhiên, cũng chỉ ra rằng vẫn còn nhiều yếu tố cần cải thiện để tăng sự hài lòng của xã viên.
Từ kết quả nghiên cứu, luận văn đề xuất một số giải pháp cụ thể để cải thiện sự hài lòng của xã viên. Các giải pháp này tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ, đầu tư vào cơ sở vật chất, tăng cường năng lực của nhân viên, đảm bảo lợi ích cho xã viên và xây dựng mối quan hệ tốt với xã viên. Đặc biệt, cần chú trọng đến yếu tố lợi ích, vì đây là yếu tố có ảnh hưởng lớn nhất đến sự hài lòng. Ngoài ra, luận văn cũng khuyến nghị các cơ quan quản lý nhà nước cần có các chính sách hỗ trợ HTX về vốn, khoa học công nghệ và thị trường để tạo điều kiện cho HTX phát triển bền vững và mang lại lợi ích cho xã viên.
