Building A Learning Organization – The Case Of Logigear Vietnam

1. Thông tin Luận văn thạc sĩ

• Tên Luận văn: BUILDING A LEARNING ORGANIZATION – THE CASE OF LOGIGEAR VIETNAM
• Tác giả: VƯƠNG BẢO LONG
• Số trang file pdf: (Không có thông tin)
• Năm: 2017
• Nơi xuất bản: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành học: Quản trị kinh doanh (eMBA)
• Từ khoá: learning, knowledge, learning organization, innovation, information technology, LogiGear Vietnam.

2. Nội dung chính

Luận văn nghiên cứu về các yếu tố cấu thành một “tổ chức học tập” tại LogiGear Việt Nam, một công ty công nghệ thông tin. Dựa trên mô hình Năm Nguyên tắc của “Tổ chức Học tập” của Peter Senge, tác giả sử dụng phương pháp định tính để thu thập và phân tích dữ liệu từ các cuộc phỏng vấn sâu và thảo luận nhóm với tất cả ba cấp bậc nhân viên trong công ty: kỹ sư phần mềm, quản lý cấp trung và lãnh đạo cấp cao. Kết quả cho thấy rằng năm nguyên tắc của Senge (Làm chủ Bản thân, Mô hình Tư duy, Tầm nhìn Chia sẻ, Học tập Nhóm, Tư duy Hệ thống) tồn tại ở LogiGear VN cùng với nguyên tắc thứ sáu, “Công nghệ”, được tìm thấy như một phát hiện mới nổi. Nghiên cứu cụ thể, được thiết kế và thực hiện để khám phá và đề xuất một mô hình xây dựng “Tổ chức Học tập”, trường hợp của LogiGear Việt Nam.

LogiGear VN nhận thấy sự cần thiết phải chuyển đổi để thích ứng với thị trường thay đổi nhanh chóng và duy trì tính cạnh tranh. Ban lãnh đạo nhận ra rằng đổi mới là chìa khóa, nhưng đổi mới không nên chỉ là kết quả của một thiên tài đơn lẻ, mà là kết quả của sự làm việc chăm chỉ và tập trung. Công ty đã đối mặt với những thách thức như giảm doanh số, mất khách hàng và tốc độ cải thiện năng lực của lực lượng lao động không theo kịp sự thay đổi của công nghệ và yêu cầu của khách hàng. Các chẩn đoán gần đây cho thấy có một vấn đề nghiêm trọng trong việc thực hiện “văn hóa học tập” của công ty, với nhiều yếu tố của “tổ chức học tập” đang giảm sút.

Nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính, thu thập dữ liệu thông qua phỏng vấn và thảo luận nhóm với các lãnh đạo, quản lý và nhân viên của LogiGear VN. Tác giả đã gửi email cho 50 nhân viên để mời tham gia phỏng vấn và nhận được 24 phản hồi tích cực, bao gồm kỹ sư phần mềm, quản lý cấp trung và lãnh đạo cấp cao. Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ các tài liệu, báo cáo của công ty, sách, tạp chí và trang web. Các cuộc phỏng vấn được ghi âm để tạo điều kiện cho việc ghi chép và thảo luận, đề xuất. Quá trình phân tích dữ liệu tập trung vào việc xác định các chủ đề chính và so sánh chúng với mô hình của Senge.

Nghiên cứu xác định rằng LogiGear VN có những đặc điểm của một tổ chức học tập, thể hiện qua các yếu tố như làm chủ bản thân, tầm nhìn chung, mô hình tư duy, học tập nhóm và tư duy hệ thống. Tuy nhiên, cũng có những thách thức cần giải quyết, đặc biệt là trong việc thúc đẩy sự cởi mở, khuyến khích sự khác biệt và tạo ra một môi trường học tập hỗ trợ. Một phát hiện mới là tầm quan trọng của công nghệ trong việc thúc đẩy học tập và quản lý tri thức, từ đó đề xuất mô hình 6 yếu tố cấu thành tổ chức học tập tại LogiGear VN. Mô hình này nhấn mạnh sự liên kết chặt chẽ giữa các yếu tố và sự cần thiết phải có một hệ thống toàn diện để đảm bảo hiệu quả của tổ chức học tập.