Trang chủ
- Giảm 10% phí tải tài liệu khi like và share website
- Tặng 1 bộ slide thuyết trình khi tải tài liệu
- Giảm 5% dịch vụ viết thuê luận văn thạc sĩ của Luận Văn A-Z
- Giảm 2% dịch vụ viết thuê luận án tiến sĩ của Luận Văn A-Z
High Turnover Rate In Zpi Department Of Abc Corporation
Giá gốc là: 100.000 VNĐ.50.000 VNĐGiá hiện tại là: 50.000 VNĐ.
This thesis explores the causes of high turnover rates in the ZPI Department of ABC Corporation, a technology company in Vietnam. The study utilizes a combination of secondary data, in-depth interviews, and statistical surveys. The research identifies ineffective leadership and a perceived lack of fairness as key drivers of employee turnover. Ineffective leadership practices, including a lack of role modeling, motivation, vision, and empowerment, contribute to low job satisfaction. Additionally, organizational politics, often stemming from unequal recognition and unjust decision-making processes, exacerbate the problem. The study highlights the financial consequences of high turnover, including increased recruitment costs and decreased profit margins. To address these issues, the thesis proposes practical solutions including Alternative Dispute Resolution (ADR) practices, Analytic Hierarchy Process (AHP) technique, and integrating the AHP technique into ADR practices, ultimately recommending the latter for its balanced approach to fairness and conflict resolution.
Tuyệt vời! Dưới đây là nội dung bạn yêu cầu, được trình bày theo định dạng markdown và tuân thủ các yêu cầu bạn đã đặt ra:
1. Thông tin Luận văn thạc sĩ
- Tên Luận văn thạc sĩ: HIGH TURNOVER RATE IN ZPI DEPARTMENT OF ABC CORPORATION
- Tác giả: Le Do Phuong Uyen
- Số trang file pdf: 64
- Năm: 2020
- Nơi xuất bản: Ho Chi Minh City
- Chuyên ngành học: Master of Business Administration
- Từ khoá: High turnover rate, employee retention, organizational politics, fairness perception, ADR, AHP
2. Nội dung chính
Luận văn thạc sĩ này tập trung nghiên cứu về tình trạng tỷ lệ nhân viên nghỉ việc cao tại bộ phận ZPI của công ty ABC, một công ty công nghệ hàng đầu tại Việt Nam. Bối cảnh vấn đề được đặt ra trong ngành công nghệ thông tin, nơi mà việc thu hút và giữ chân nhân tài trở nên vô cùng cạnh tranh. Luận văn phân tích các triệu chứng của vấn đề, bao gồm số lượng nhân viên nghỉ việc tăng cao, thời gian tuyển dụng kéo dài và những tác động tiêu cực đến doanh thu và lợi nhuận của công ty. Các hệ quả kinh doanh mà tỷ lệ nghỉ việc cao mang lại được xem xét kỹ lưỡng, cho thấy sự mất mát về chi phí tuyển dụng, đào tạo, và hiệu suất làm việc. Luận văn nhận định việc này không chỉ gây thiệt hại cho bộ phận ZPI mà còn ảnh hưởng đến hoạt động của cả công ty ABC.
Nghiên cứu đi sâu vào khám phá các nguyên nhân tiềm ẩn của vấn đề. Các cuộc phỏng vấn chuyên sâu với nhân viên hiện tại, nhân viên đã nghỉ việc, và các quản lý cho thấy sự kết hợp của nhiều yếu tố. Nguyên nhân cá nhân như vấn đề sức khỏe, kế hoạch cá nhân, và các yếu tố về gia đình có ảnh hưởng, nhưng luận văn tập trung chủ yếu vào yếu tố sự hài lòng trong công việc của nhân viên. Các khía cạnh như cân bằng giữa công việc và cuộc sống, lo lắng về công việc, điều kiện làm việc không hiệu quả, công việc không mang tính thử thách, quan hệ căng thẳng giữa cấp trên và cấp dưới, và làm việc nhóm không hiệu quả đều được thảo luận. Luận văn cũng đề cập đến môi trường làm việc không hấp dẫn và sự xâm phạm tại nơi làm việc như các yếu tố cần xem xét thêm.
Để xác định nguyên nhân chính, luận văn sử dụng lý thuyết về động lực làm việc và môi trường làm việc. Các nghiên cứu trước đây chỉ ra rằng môi trường làm việc, cân bằng cuộc sống và công việc, và mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới là các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên. Tuy nhiên, sau các cuộc phỏng vấn sâu hơn, luận văn xác định rằng sự xâm phạm tại nơi làm việc có ảnh hưởng lớn hơn môi trường làm việc không hấp dẫn. Cụ thể, sự thiếu công bằng trong các quyết định và môi trường chính trị trong công ty được nhận định là các nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. Luận văn nhấn mạnh rằng các hành vi chính trị trong công ty như ưu ái người này hơn người khác, cạnh tranh quyền lực giữa các cấp quản lý đã tạo ra một môi trường làm việc độc hại và không công bằng.
Dựa trên phân tích, luận văn đề xuất ba giải pháp tiềm năng: (1) Áp dụng các phương pháp giải quyết tranh chấp thay thế (ADR) để giải quyết các xung đột một cách công bằng và hiệu quả. (2) Sử dụng kỹ thuật phân tích quá trình thứ bậc (AHP) để đưa ra quyết định một cách khách quan và minh bạch hơn. (3) Kết hợp cả hai giải pháp trên để tận dụng ưu điểm của cả ADR và AHP. Luận văn kết luận rằng việc kết hợp AHP vào ADR sẽ giúp tăng cường nhận thức về công bằng trong công ty, giảm thiểu ảnh hưởng của môi trường chính trị và cuối cùng là cải thiện tỷ lệ giữ chân nhân viên. Kế hoạch hành động chi tiết được đưa ra để thực hiện các giải pháp này, bao gồm cả việc lựa chọn phần mềm AHP phù hợp, tổ chức các buổi hòa giải và đánh giá kết quả.
